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纷享销客——打造中国式的移动办公CRM

编辑:张伟 来源:CNET科技资讯网 时间:2014-07-01 19:34:58
关键字:移动云 CRM 纷享销客

CNET科技资讯网 7月1日 北京消息(文/张伟):随着BYOD的浪潮逐渐渗透到行业中的每个环节当中,企业的决策者与IT管理者都开始对移动化的办公方式重视了起来,也有不少企业开始尝试利用移动化的办公方式来优化内部的工作流程,提高团队整体效率。

但是,这里就产生出了一个问题,BYOD这个原本由国外引入的新型办公方式若是原封不动的搬到中国是否也真的合适呢?中国式的移动办公呢又会是怎样呢?在今天纷享销客B轮融资的发布现场,他们诠释了中国式的移动办公。

纷享销客——打造中国式的移动办公CRM

中国式的移动办公

在国内总体而言,信息化的程度对比国外还是非常低,一些民营企业的老板甚至在PC端连邮件系统都用不好,而采用传真这种传统的方式去发送资料,老板的自身情况又直接决定了企业内部移动化的接受程度。

虽然看似推广起来将会有诸多阻碍,但在移动互联网这个大旗拉开后,又一个奇怪的现象出现在眼前,这些IT常识薄弱的企业老板虽然很难顺畅的操作PC设备,但是对于智能设备,尤其是内部的应用(如微信、微博)却能够毫不费力的使用,这一现状也为国内开启业务移动化寻找到了一个契机。

所以作为中国式移动办公的CRM一定要符合以下几个要求:

吃透中国主流企业需求现状,操作不仅要简单,还能够有效解决企业问题,同时亦要好用、实用,能够让整个企业的员工不需要花费过多的培训便可以上手使用;

把移动端的云与片位置信息等互联网元素相结合,将智能终端的设备的功能特点融入到办公当中,帮助其发挥出自身的价值;

用户最终体验不仅要让管理者感觉更便利,更要让员工感觉这是一个办公助手。

只有满足了这三个维度的要求,才能够称之为是一款符合中国式移动办公的CRM。同时以通讯为基础构建的业务模式,一定最符合中国人的使用特性。

纷享销客

纷享销客原名为纷享平台,改名后的CRM更加关注行业用户在办公时的痛点,并格外强调了RM的移动属性。纷享销客专注于以客户为核心的销售团队管理SaaSApp要目标客户为中小企业或大企业的销售团队。

利用智能终端设备以及PC,整合了传统OA、邮件、微信以及微博等即时通讯工具的功能,让CRM真正移动了起来。这款产品的主要功能在于销售外勤管理、销售日志管理、客户资源管理、销售协作管理、从人、事、客户到最后的团队效率都有一个很好的管理平台。纷享销客CEO罗旭先容说:“截止2014年6月,包括汽车之家、新浪乐居、CCTV,民生银行等5万家企业成为其用户。”可称其是国内优秀的企业级移动互联网应用服务商。

在中国的企业里,老板不仅是销售也充当着市场的角色,他们常年奔波在外,所以企业社交化网络突出办公功能打通了PC与移动端的界限,让老板和员工随时随地都可以在手机等移动终端完成审各种日常工作。

在此次发布会上,纷享科技宣布,B轮资金拟主要投入在产品研发及市场扩张上。据了解此次纷享科技将会全面提升企业微信品质,打通销售协作和CRM,深度简化移动体验,并完成全国50个重点城市的销售网络体系建设。”

不过,就在近期Tencent方面也传出了微信开放企业号这一消息,Tencent的介入是否会对小型企业有所冲击?微信企业号能不能有效,能否更好的解决企业办公问题?是否会给这类创业型企业带来新的机遇,这些都将在不久后得出答案。

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